今天就來和各位讀者分享我們「萬豪白金挑戰」申請的過程,與萬豪白金會員的幾個亮點。

萬豪集團的常客計畫在過去普遍較少受注意,可能是因為達到金卡(次高階會員)要求50晚高於其他集團,達到最高階白金卡的75晚住宿要求,更是高居四大飯店集團高階會員之首,這樣的高門檻除非是常常住飯店的出差族,一般市井小民很難達成(註一)。但自從今年九月 Marriott 和 Starwood Preferred Guest (SPG) 兩個集團宣布進一步合併動作,並互通兩集團的常客計畫後,原本持有 SPG 金卡的會員立刻就地升級成為萬豪金卡會員,也因此許多原本 SPG 金卡會員,開始注意萬豪的常客計畫(請參考萬豪集團快速攻略)。

依照官方規定,萬豪白金會員取得別無他法,一年內必須住宿滿 75 晚,而且單純只算入住天數,不像其他集團有 nights 和 stays 兩個標準,即使申辦信用卡,也只是把非常非常遠的距離,稍微拉近成很遠的距離,難度仍然是相當高。但其實萬豪一直有個半公開的「白金挑戰」活動,讓金卡會員能夠在短期內快速達到成為白金會員的門檻,今天就來為大家仔細介紹白金挑戰。

過去萬豪曾經提供兩種白金挑戰:Taste of Platinum 和 Road Platinum。這兩種挑戰都是要求在挑戰期間(大約三個月)達到九次入住紀錄(或住宿滿十八晚),不同的是, Taste of Platinum 在挑戰期間就可以開始享受白金會員的福利,而 Road to Platinum 則要完成任務後,才能享白金會員福利。我們去年曾經參加 Taste of Platinum,是萬豪提供金卡會員的促銷,只要在官網註冊就可參加。當時抱著一切隨緣不強求的心態,雖然終究沒有達成任務,但在挑戰期間三次的住宿能享受白金會員福利(升等巨大套房、點數加成、入住小禮等等),以及在前台受到一點點禮遇滿足虛榮心,還是很高興。很可惜的,根據網路回報消息,看來萬豪現在似乎只提供後者,也就是說要在完成挑戰任務後才能開始享受白金福利。

也許有些讀者認為萬豪金卡和白金會員福利其實差別不大,只要金卡就可享受部分品牌免費早餐、行政酒廊、房型升等、免費高速上網等福利,取得白金不過是增加升等可能性和點數加成。這原本的確沒有太大的意義,不過因著萬豪和喜達屋的合併之後,就變得更有趣也更有價值:

  • Marriott Gold = SPG Gold
  • Marriott Platinum = SPG Platinum

也就是說:

SPG Gold = Marriott Gold  — (Challenge) —>  Marriott Platinum = SPG Platinum

取得 Marriott 白金就等於取得 SPG 白金,而 SPG 白金會員的福利就比 SPG 金卡要來得優秀許多,可以享有免費早餐、行政酒廊,人品好還有機會升等套房(請參考 Sharon 的 SPG 攻略)。

之前在 Marriott Status Challenge 基礎篇中曾經提到,申請白金挑戰最快又簡單的方式就是打電話給客服:1-800-321-7396,美東時間週一至週五 8:15am – 9:00pm。不喜歡打電話的讀者,也可以試著在萬豪官網討論區留言(以萬豪帳號密碼登入),駐板客服回應速度也還算不錯。根據網路回報資料顯示,最近因為大批 SPG 金卡會員湧入萬豪,並且要求參加白金挑戰,萬豪漸漸地開始不接受非自家金卡客提出申請。雖然我原本就有萬豪金卡並不是靠 SPG 金卡才得到的,但我打給客服申請白金挑戰時也遇到了一樣的問題,還好再打第二位客服就順利登記完成(對我申請過程冗長流水式說明有興趣的讀者,請參考文末註二)。

如果讀者看了這一系列的分享之後對萬豪白金挑戰也有興趣,趕快打電話給客服吧!要注意的是萬豪規定白金挑戰只能提供給金卡會員,所以如果還沒有萬豪金卡的話可以利用下面這幾種方式快速取得金卡:

  • 申辦 Chase 發行的 Ritz-Carlton 聯名信用卡(點我),持卡首年可直接取得 Ritz-Carlton 金卡會員(等同萬豪金卡會員),之後年度消費只要達到美金一萬,就可以每年延續金卡會籍。如果年度消費滿七萬五可以直升 Marriott platinum = SPG platinum。

  • 申辦 Chase 發行 Marriott 聯名信用卡(點我),可以得到 15 晚 elite nights(直接取得銀卡會員),若連同商業卡版本都申請,則一共可得到 30 elite nights,離金卡要求一年 50 晚距離剩下 20 晚。

Marriott聯名卡(個人版)

Marriott聯名卡(商業版)

  • 申辦 Amex SPG 信用卡(點我),雖然對於取得會籍只有一點點幫助,但由於合併後的轉點優惠率 (1 Starpoints = 3 Marriott Reward Points), 入住萬豪集團酒店時刷這張卡得到的回饋是最優的。

註一:萬豪集團其實還有個比最高階 Platinum 白金更高階的 Platinum Premier 會籍,但就像是聯合航空 (United Airlines) 的 Global Services,和美國航空 (American Airlines) 的 Concierge Key 一樣,差不多是屬於秘密組織的層次了。

註二:我原本的萬豪金卡,是因聯合航空金卡得到的,聯航與萬豪的合作關係,讓聯航金卡以上會員可以直接申請,得到萬豪金卡會籍。我第一次打電話到萬豪客服申請白金挑戰時,被客服拒絕,拒絕的理由是說我的金卡是 SPG 得來,並不是真正忠實的萬豪金卡,我表示這不正確,因為我的金卡是聯航金卡得來,她繼續說明白金挑戰只提供給真正的萬豪忠實常客,一步一腳印達成金卡之後才能挑戰白金,無法提供"buffed-up gold"白金挑戰云云。雖然失望但爭執無用,只好掛掉電話再打一次。第二位客服簡單說明白金挑戰規則後立刻幫我登記申請白金挑戰,順利又快速的完成申請,很開心。掛掉電話再打第三次,先向第三位客服詢問白金挑戰事宜,之後描述前面遇到的情況,並表示我真的是萬豪忠實客戶,但因為工作並沒有太多旅行的要求,也同樣因為工作性質,在個人旅遊安排上彈性度很低,但是只要有旅行的需求,萬豪都是首選,因此剛剛被第一位客服稱為"buffed up gold"心裡覺得很難過,這位客服立刻贈送 3,000 點 Marriott Rewards 以表歉意,前後花大約十五分鐘有這樣的結果覺得很滿意。